Pandemia/somos seguros
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Impacto de la pandemia en el negocio de los seguros. Cuáles segmentos crecerán a futuro. En el mercado asegurador también se ven reflejadas las consecuencias.

Más allá de una actividad que continúa su proceso de concentración, en los últimos meses se produjeron cambios en la operación sobre los que deberemos analizar su impacto.

El impacto de la pandemia no perdonó al sector asegurador

Desde el punto de vista de la liquidez del mercado, por la suspensión o el cese de las actividades de varias empresas, es probable que la cobranza en el corto plazo se vea afectada con una baja no menor al 15%.

A esto debiéramos agregarle el impacto que algunas aseguradoras sufrieron por el embate de pedidos de descuentos, reducciones de coberturas e inclusive anulaciones de pólizas.

La siniestralidad, particularmente en el rubro de automotores, si bien se redujo por la menor circulación de vehículos, en algún momento retomará su frecuencia habitual.

Mientras que con el agravante del aumento en los costos de los repuestos y variaciones del precio de la divisa extranjera, se producirá un nuevo incremento en los índices siniestrales, llevando probablemente a que algunas aseguradoras presenten problemas de liquidez.

Estos casos impedirán no solamente dar cumplimiento a compromisos previamente asumidos, lo que afectará la imagen y el patrimonio de esas firmas.

Incluso podrían comprometer la situación de algunos intermediarios, por su falta de previsión e inclusive por un inadecuado asesoramiento profesional.

Lo que viene

Sin profundizar demasiado en el análisis, podemos decir que, previo la Covid-19, nuestra economía ya venía siendo castigada por el estancamiento, hiperinflación y recesión, agravada con una caída del consumo como consecuencia de la pérdida de valor adquisitivo.

En concordancia con este contexto, sólo algunas actividades venían con un desarrollo y rendimientos aceptables

Desde el punto de vista de las coberturas de seguros, las más afectadas por esta crisis fueron las vinculadas a riesgos del trabajo.

Tanto por problemas en la cobranza como; por las bajas per cápita, o cantidad de personas, aseguradas, independientemente de la inamovilidad laboral reinante.

Otro sector que muestra una caída en su evolución es el de automotores, ya que está relacionado directamente con una de las industrias que venía registrando un retroceso en su producción y sobre todo en las ventas.

En lo que respecta a los seguros de vida, si bien se produjeron retiros o rescates, no se evidenciaron inconvenientes serios en su comercialización

Es más, en función de la experiencia que estamos viviendo, el desarrollo de los seguros de vida con foco será uno de los segmentos con más potencial.

Por otra parte, además de ver una posibilidad en el desarrollo de seguros de vida individual, será una necesidad otorgar coberturas a los micro-emprendimientos en las diversas actividades.

También será una buena posibilidad la venta de seguros contra riesgos cibernéticos, seguros de salud, para viajeros, de responsabilidad civil, para cancelación de eventos.

Pero surgen nuevos nichos como lo son seguros para bicicletas de reparto y motos, por el incremento de servicios a domicilio (delivery) y sus conductores.

También es probable un nuevo aumento de la delincuencia, por lo que será conveniente la contratación de seguros sobre bienes específicos y del hogar para mitigar sus consecuencias

Seguros en el interior del país los más afectados

Un trato aparte merecen las pólizas vinculadas a las economías regionales, donde la recuperación de la actividad será mucho más problemática.

Las coberturas vinculadas a la agroindustria, las pequeñas y medianas industrias y los comercios, deben transar sus coberturas.

La poca actividad comercial por el confinamiento, ha logrado que estos sectores se encuentren seriamente golpeados económicamente para lograr sus renovaciones.

Como conclusión, lo primero que podríamos decir es que como consecuencia de la caída en la actividad económica, la producción seguirá por debajo de los índices inflacionarios.

Además la concentración de todos los operadores se irá profundizando, y los líderes serán quienes con inteligencia sostengan una política de reinversión y reinvención en el negocio.

Por último, es fundamental la educación en materia de prevención y en considerar al seguro como una inversión para el mediano y largo plazo.

Si es que entendemos que la protección de la vida, la familia y nuestro patrimonio debiera ser lo prioritario.

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